بقلم: سلمى لوليدة
في خطوة استراتيجية تروم تحديث المرفق العام وتعزيز جودة الخدمات الأمنية المقدمة للمواطنات والمواطنين، تم يومه الأربعاء 03 يونيو 2026، بالمقر الجديد للمديرية العامة للأمن الوطني بمدينة الرباط، توقيع اتفاقية إطار للشراكة والتعاون بين وزارة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة والمديرية العامة للأمن الوطني.
وتأتي هذه الاتفاقية الهامة تنفيذاً للتوجيهات الملكية السامية، الداعية إلى تطوير البنيات التحتية الخدماتية بالمرافق العمومية، والرفع من كفاءة منظومة استقبال المرتفقين والمرتفقات بما يليق بكرامة المواطن المغربي ويلبي تطلعاته.
وقع على هذه الاتفاقية الإطار كل من السيدة أمل الفلاح السغروشني، الوزيرة المنتدبة لدى رئيس الحكومة المكلفة بالانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة، والسيد عبد اللطيف حموشي، المدير العام للأمن الوطني ولمراقبة التراب الوطني. وتهدف هذه الشراكة إلى إرساء دعائم متينة لتمويل وتطوير برامج عمل نموذجية، وتحديث البنيات التحتية الرقمية والمادية الخاصة بمصالح الأمن الوطني على المستويين المركزي والجهوي، وفق معايير استقبال حديثة ومتطورة، في أفق تعميمها الشامل مستقبلاً.
تتمحور هذه الاتفاقية حول مجموعة من الأهداف والالتزامات المشتركة بين القطاعين، والتي يمكن إجمال أبرزها في النقاط التالية:
• عصرنة بنيات الاستقبال: تطوير وتجهيز فضاءات استقبال المرتفقين بمصالح الأمن الوطني مادياً ورقمياً لضمان سلاسة الولوج والخدمات.
• تسريع التحول الرقمي: إدماج الحلول التكنولوجية الحديثة في منظومة العمل الشرطي بما يضمن تيسير المساطر الإدارية وتقليص الآجال.
• تكريس الحكامة والشفافية: دعم الخدمات العمومية الشاملة وعالية الجودة، المرتكزة على مبادئ الحكامة التدبيرية الجيدة.
• توطيد القرب: ترسيخ مرتكزات “الشرطة المواطنة” عبر جعل المرفق الأمني في خدمة المواطن وضمان راحته وسلامته المعاملاتية.
مقتطف من البلاغ المشترك: “تنبع هذه الاتفاقية من رغبة المؤسستين المشتركة في تحسين جودة الخدمات العمومية، وتدعيم العمل المؤسساتي المشترك بشكل يسمح بتحديث المرفق العام الشرطي وتعزيز انخراطه في ورش التحول الرقمي.”
وتعكس هذه الخطوة الطموحة التزام المديرية العامة للأمن الوطني ووزارة الانتقال الرقمي برفع تحدي الرقمنة والتحديث، وجعل الابتكار الرقمي وتأهيل العنصر البشري واللوجيستيكي رافعة أساسية للارتقاء بالخدمات الأمنية والإدارية ببلادنا، تكريساً لمفهوم المرفق العمومي المواطن والمواكب للتحولات التكنولوجية الحديثة.